條款及細則

《2012 年個人資料(私穩)條例》新增的第 VI A 部份將於 2013 年 4 月 1 日實施。上述條例的新增部份,規定本公司須取得提供資料的當事人同意方可使用其個人資料作直接促銷活動。惟新措施並不適用於本公司在 2013 年 4 月 1 日以前可收集使用的個人資料,除非本公司已明確告知閣下本公司有意使用閣下的個人資料作直接促銷用途,而本公司又未有收到有閣下之關反對,便可繼續使用。

本公司正式通知閣下,本公司現有意使用閣下的個人資料作直接促銷活動(包括但不限於本公司、或本公司與其他公司聯合舉辦之推廣優惠、VIP 會員、產品、資訊、獎賞計劃及其他推廣活動)除非本公司於2013 年 4 月 1 日前收到閣下反對,否則本公司將會繼續使用閣下的個人資料作上述用途。

若閣下選擇不再收取本公司的宣傳資料,可以書面形式電郵至contact@sunflowerbeauty.com.hk 通知本公司。因處理程序須約 40 個工作天,可能導致客戶在期間仍會收到本公司發出的宣傳資料,敬請見諒。

向日葵美容集團 Sunflower Beauty Centre(「我們」、「我們的」)於收集、儲存、使用及傳送個人資料時將尊重閣下的法定私隱權利,而本個人資料收集聲明將說明我們的私隱實務。請細閱以下內容,以了解我們如何處理閣下的個人資料的政策和實務。本政策可能不時予以修訂。如本私隱政策聲明的英文及中文版本有任何抵觸,概以英文版本為準。 「個人資料」指任何個人身份識別資料或敏感資料(例如姓名、職業、地址、聯絡詳情、身份證或護照號碼、出生日期、電郵地址、電話號碼、信用卡資料、年齡、婚姻狀況、僱主、收入、統計資料)。

使用閣下的個人資料的用途:

閣下購買的療程服務、購物或申請成為我們的會員或免費享用服務時,可能會收集閣下的個人資料。
為配合本公司業務運作(包括銷售、提供、推廣本公司的相關美容產品及服務),我們可能使用閣下的個人資料用於以下兩種目的;有責任提供資料的目的及可自願提供資料的目的。如個人資料用有責任提供資料的目的,此等個人資料將不會於會員申請表格內註明為「不須要提供資料」,如閣下希望我們向閣下提供所申請的服務,閣下必須向我們提供閣下的個人資料。如個人資料只為用於可自願提供資料的目的,則閣下可決定是否向我們提供該等資料。

1. 閣下有責任提供個人資料的目的為:
(i) 參加及維持閣下作為我們的會員的會員資格;
(ii) 累積作為我們會員的優惠積分及分享作為會員的優惠;
(iii) 向閣下發出可享有的福利和優惠的通知;
(iv) 向本公司查詢相關美容療程或服務資料;
(v) 在本公司分店購買的美容及醫學美容療程;
(vi) 購買本公司的相關美容產品及服務(包括透過電話、網上、戶外推廣活動、本公司分店或經本公司授權的交易商);
(vii) 參加本公司舉行之各種推廣優惠、比賽或抽獎活動;
(viii) 通知有關會員療程計劃和產品資料的任何修訂;
(ix) 參與市場研究;
(x) 使用或瀏覽本公司網頁;
(xi) 建立關係;
(xii) 及數據清洗及客戶資料更新。

2. 本公司收集閣下的個人資料目的為:
(i) 向閣下提供最合適療程及產品建議;
(ii) 讓我們更清楚了解客戶的統計資料,以作內部及市場研究及分析,讓我們能妥善提供切合閣下
特定需求、服務及產品信息或禮物;
(iii) 處理閣下於分店或網上交易,例如:提供閣下向本公司已購買的美容相關產品或服務,及為閣下提供本公司的最新消息;
(iv) 讓我們的美容顧問進行跟進服務;
(v) 分派客戶滿意調查;
(vi) 協助本公司預防發生欺詐或罪案發生;
(vii) 追查、追討債務;
(viii) 方便在有需要時聯絡閣下;
(ix) 寄出尊貴客戶通訊及尊貴客戶活動的最新資料;及作直接促銷,包括通知閣下有關新產品推出及其他推廣優惠,(如適用)護膚產品、身體護理產品、健康產品、以及美容服務、身體護理服務及脫毛服務;
(x) 通知閣下有關皮膚護理、身體護理的專櫃或專櫃以外服務及活動,以作推廣及獎賞用途;
(xi) 巿場推廣獎賞計劃、生日優惠、免費試用產品數碼活動、路演/街頭推廣活動、店內推廣的最新消息;
(xii) 通知閣下有關與購物商場、百貨公司、信用咭、銀行、行業、名人、雜誌、電視、網站、文化、藝術或音樂團體/組織、慈善團體或非謀利組織的聯合推廣或活動;
(xiii) 為保障閣下個人資料的私隱權,本公司確保在收集、使用、保留、轉移及查閱個人資料方面的政策及常規,均符合香港法例第 486 章《個人資料 (私隱) 條例》的規定。

3. 個人資料的保留
為保障客戶及本公司權益,一切有關美容相關的產品及服務銷售、使用及推度上涉及個人資料,本公司將根據內部政策持有及銷毀。如所持有的個人資料,可協助調查、偵查罪案和檢控疑犯,本公司亦會於需要有關資料的時間內保留個人資料。

4. 個人資料的披露和公用
本公司會為所持有的一切個人資料保密,但可能會向下列各方披露閣下的資料:
(i) 向日葵美容集團 Sunflower Beauty Centre 各成員公司
(ii) 銀行或金融機構、付款卡或信用卡發卡公司;
(iii) 專業顧問(包括律師和核數師);
(iv) 任何向本公司提供行政、電訊、電腦、付款或其他與本公司業務運作有關之第三方服務供應商:為達致以上條款而被本公司僱用之第三方服務供應商(包括但不限於代客寄件中心、禮品換領中心、電話行銷及直銷代理人、電話中心、數據處理公司及資訊科技公司)。
(v) 執法機構、政府部門、監管部門、法院或法律要求的其他機構。

5. 收集方式
在試用/購買本公司療程或產品前,本公司會要求閣下出示香港身分證正本,並記錄閣下的身分證編號。閣下如不欲出示身分證正本,本公司保留向閣下提供任何服務或產品的權利。根據《人事登記條例》第 7AA 條的規定,任何人無合法權限或合理辯解而將身分證轉讓給他人,即屬犯罪。

6. 收集個人身份的資料
閣下或須不時提供可辨識閣下個人身份的資料,包括但不限於閣下的姓名、性別、年齡、身分證明文件號碼、出生日期、電話號碼、傳真號碼、住址、電郵地址、信用卡資料、教育程度、職業、家庭收入、興趣、對於某些產品及服務的喜好、閣下得悉本公司及旗下品牌的途徑、閣下聯絡本公司的所有紀錄、閣下於本公司旗下美容產品及護理購買及消耗紀錄,閣下對本公司的資訊接收取向(包括推廣優惠及活動)和休閒活動等。如閣下拒絕提供有關資料,可能令本公司無法為閣下提供適切的服務。如閣下未滿十八歲,必須先得到家長或監護人的同意,方可向本公司提供任何可辨識個人身份的資料。

7. 直銷內容
閣下一旦向本公司提供可辨識個人身份的資料,便可能會不時收到本公司、附屬公司、聯號公司或合作夥伴的電話、電郵或直接的推廣郵件。如於任何其他時候閣下不欲我們使用閣下的個人資料作上述的直接促銷用途,閣下可通知我們表示反對,可以透過電郵至 contact@sunflowerbeauty.com.hk 通知本公司。

8. 查閱個人資料
閣下可以電郵方式通知本公司要求查閱閣下的個人資料,本公司會按《個人資料 (私隱) 條例》第 19 (1)條規定,在收到閣下要求後四十天內依從閣下要求。根據條例第 20(3e) 條的規定,如閣下拒絕以電郵方式提出查閱要求,本公司有權拒絕閣下的查閱要求。 根據條例第 28 條,本公司可向查閱資料者徵收合理費用。然而,倘閣下確實是為作出合理更正而查閱個人資料,本公司可酌情豁免有關費用。

9. 更正個人資料
閣下必須以電郵方式通知本公司提出更改個人資料,並提供須更正的正確資料。本公司會按《個人資料 (私隱) 條例》第 23 條規定在收到閣下要求後四十天內更正閣下的個人資料。更正個人資料不會收費。
(1)如閣下要求
(i)查閱或更正資料;
(ii)提供關於我們在個人資料方面的政策及實務的一般資料;或
(iii)提供關於我們持有的個人資料的種類;及
(2)一般查詢及投訴的人士,應電郵至:contact@sunflowerbeauty.com.hk

10. 個人資料的保安
閣下向本公司提供的個人資料將妥為存置於本公司的客戶服務系統內,只有獲授權人士方可查閱。
(i)本公司已實施充分措施以保護閣下的個人資料,避免被他人擅自取用、意外遺失或損壞。
(ii)如本公司與第三方機構訂有合約,並由該第三方代為提供服務,本公司將確保該第三方採取適當的保安措施,對該等機構進行檢查,確保其符合本公司定下的保安要求。

11. 查詢
如欲查詢本公司的私隱政策聲明,歡迎聯絡電郵本公司 contact@sunflowerbeauty.com.hk 。(本聲明可未經事先通知而不時修改,請閣下經常查察。)

12. 收集個人資料聲明
閣下作為向日葵美容集團 Sunflower Beauty Centre 的顧客,在試用或購買本公司的服務及/或產品(「有關服務」)時,可能需要向本公司提供閣下的個人資料(「有關個人資料」)。倘有關個人資料並不完整或不正確,本公司可能無法向閣下提供或繼續提供有關服務。本公司時刻將閣下的個人資料保密處理。本公司有關收集、使用、保存、披露、轉移、保密及查閱個人資料的政策及常規,均符合香港法例規定,並已載於本聲明內。閣下同意,閣下向本公司提供的有關個人資料可由本公司使用及保存,以配合以下用途和閣下與本公司同意或法律不時要求的其他用途:
(i) 提供有關服務;
(ii) 本公司、本公司代理人、附屬公司或合作夥伴用於推廣與有關服務相關的商品及/或服務用於推廣任何商品及/或服務;
(iii) 處理來自有關服務或與其有關的任何利益;
(iv) 就提供有關服務而分析、核實及/或檢查閣下的信用、付款及/或狀況 處理閣下要求的任何付款指示、直接扣賬安排及/或信貸安排;
(v) 方便日常操作閣下的賬戶及/或就有關服務收取閣下賬戶內的應繳款項;及閣下並同意,本公司可披露及轉移(無論在香港或海外)本公司為上述目的而使用、披露、持有、處理、保留或轉移閣下個人資料的權利予本公司的代人、承辦商、任何電訊營運商、任何第三者收賬機構、任何信用諮詢機構、任何保安機構、任何信貸供應商、銀行、金融機構、向本公司負有保密責任的任何其他人士,及本公司任何實際或建議受讓人。

13. 連結:
此網站包括的內容、服務、廣告及其他物件,亦連結到第三者經營之網站。我們不能控制其他網站,而此保密協議亦不適用於該網站。我們建議如該些網站有保密協議,閣下應用以參考。

此外,根據閣下與本公司的協議,本公司可以將閣下的個人資料披露及轉移(無論在香港或海外)予向日葵美容集團 Sunflower Beauty Centre 及其旗下公司、附屬公司、聯號公司及彼等擁有權益的任何公司,並可將有關個人資存入向日葵美容集團 Sunflower Beauty Centre 及其旗下公司、附屬公司、聯號公司及彼等擁有權益的任何公司為上文所述目的而持有的一個或多個資料庫(可能載有本公司或向日葵美容集團 Sunflower Beauty Centre 及其旗下公司、附屬公司、聯號公司及彼等擁有權益的任何公司收集的其他資料),以推廣本公司及/或向日葵美容集團 Sunflower Beauty Centre 及其旗下公司、附屬公司、聯號公司及彼等擁有權益的任何公司的商品及/或服務並用以比較閣下就上述目的而向本公司及/向日葵美容集團 Sunflower Beauty Centre 及旗下公司、附屬公司、聯號公司及彼等擁有權益的任何公司提供的其他資料。 倘閣下不希望收取本公司提供與有關服務無關的商品及/或服務之推廣資訊,或不希望本公司為本段所述目的而披露、轉移或使用閣下的個人資料,請電郵至本公司,註明閣下的姓名、會員號碼及聯絡電話。

根據《個人資料 (私隱) 條例》,閣下有權:
(i) 確定本公司是否持有閣下任何個人資料;
(ii) 在合理時間內查閱本公司持有的閣下個人資料;
(iii) 以合理方式查閱本公司持有的閣下個人資料;
(iv) 要求本公司更正任何不正確的個人資料。

根據有關條例,本公司有權對查閱個人資料的要求收取合理的處理費用。如欲查閱或更正個人資料,查詢本公司所持資料性質,重新接收或停止收取促銷資料,請連同閣下之姓名及聯絡號碼,以電郵方式 contact@sunflowerbeauty.com.hk 向本公司客戶服務專員提出。

向日葵美容集團 Sunflower Beauty Centre:
銅鑼灣店
地址 : 糖街 1-5 號銅鑼灣商業大廈 4 字樓全層
旺角店
地址 :旺角朗豪坊辦公大廈 22 樓 2201 及 2215 室
觀塘店
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沙田店
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地址 : 元朗青山公路 123 號開心廣場 7 樓